top of page

¿Tienes dudas? Tenemos respuestas

Hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes sobre

transporte, aduanas y tiempos de entrega para ponértelo fácil de un vistazo.

1. ¿Por qué elegir PGP Cargo para mis envíos desde China?

En PGP Cargo combinamos la eficiencia de un agente logístico local en China con la experiencia de una empresa global. Con equipo propio sobre el terreno, evitamos intermediarios, reducimos costes y ofrecemos soluciones claras, adaptadas y competitivas. Ya sea que importes puntualmente o de forma habitual, te garantizamos un proceso fluido,

desde la fábrica hasta tu destino.

2. ¿Qué tipos de transporte ofrece PGP Cargo?

Ofrecemos soluciones logísticas flexibles y fiables desde China, como:

  • Marítimo: ideal para grandes volúmenes o cargas menos urgentes.

  • Aéreo: rápido y seguro para envíos urgentes o de alto valor.

  • Puerta a puerta: recogemos en el proveedor y entregamos directamente en tu dirección, gestionando también las aduanas.

3. ¿Cómo es el proceso de envío con PGP Cargo?

Así funciona:

  1. Tu proveedor prepara la mercancía y la documentación.

  2. Coordinamos la recogida y el envío a nuestro almacén en China.

  3. Verificamos dimensiones, peso y el material antes de emitir la factura.

  4. Nos encargamos del despacho de aduanas y del envío por aire o mar.

  5. Lo entregamos a su llegada .

Te informos en cada paso del proceso.

4. ¿Y si mi proveedor no tiene licencia de exportación?

Ningún problema. Si tu proveedor no puede exportar, nosotros actuamos como exportador autorizado en China. También colaboramos con agentes certificados para asegurar que tu envío cumple con la normativa local sin retrasos ni riesgos legales.

5. ¿Cómo puedo seguir mi envío con PGP Cargo?

Ofrecemos seguimiento en tiempo

real y comunicación proactiva. Recibirás actualizaciones en cada

fase del envío: desde la recogida

hasta el despacho de aduanas y la entrega, para que siempre sepas

dónde está tu mercancía.

6. ¿Necesito asegurar mi envío?

No es obligatorio, pero sí altamente recomendable, especialmente si se trata de mercancía de alto valor o sensible. En PGP Cargo podemos ayudarte a contratar un seguro de transporte completo que cubra tu

carga frente a posibles pérdidas,

daños, robos o retrasos imprevistos. 

7. ¿Cómo sé qué tipo de envío me conviene más?

Cuéntanos tus prioridades: urgencia, presupuesto, tipo de producto y lugar de entrega. Con esa información, nuestro equipo evaluará tus necesidades y te recomendará la opción más adecuada: transporte marítimo, aéreo o puerta a puerta. 

8. ¿Puedo agrupar productos de varios proveedores?

Sí. Ofrecemos servicio de consolidación de mercancías dentro de China. Recibimos los productos en nuestro almacén, los agrupamos y los enviamos juntos, lo que te permite ahorrar en costes y facilitar el despacho de aduanas.

9. ¿Ofrecéis envíos DDP (Delivered Duty Paid)?

Sí, gestionamos envíos DDP para destinos seleccionados. Esto incluye aranceles, impuestos y entrega final, para que tu cliente reciba la mercancía sin preocuparse por nada. Contáctanos para confirmar disponibilidad según tu destino.

10. ¿Con qué Incoterms trabaja PGP Cargo?

Trabajamos habitualmente con EXW, FOB, CFR y DDP, según tus necesidades y las capacidades de tu proveedor. Si no estás seguro de cuál te conviene, cuéntanos tu caso y te ayudaremos a elegir el Incoterm más adecuado para tu operación, optimizando costes y facilitando el proceso.

11. ¿A qué países enviáis?

Enviamos desde China a la mayoría de países de Europa, América del Norte, América Latina, Oriente Medio y el Sudeste Asiático. Indícanos el destino de tu carga y te confirmaremos el tiempo estimado de tránsito, la mejor opción logística disponible y la viabilidad del servicio para tu operación.

bottom of page